优化营商环境：不找关系不找人 供水服务送上门

　　不找关系不找人，供水服务送上门。近日，阳新县城发水务有限公司营业所14人组成的服务小组到观澜府邸开展供水服务送上门活动。

　　在营业所主任邢廷豪的率领下，服务小组将营业厅前移至观澜府邸小区。副主任徐红果在门卫室打开笔记本电脑开始展开登记核对用户资料活动。

　　“有人在家吗？”

　　“有人在家吗？”

　　观澜府邸小区传来了不一样的敲门声。这是抄表员在兵分几路，展开“扫楼活动”。他们一户不漏地逐栋逐层敲门拜访，核对用户信息，聆听用户诉求。然后进行实时登记最新有效信息，并手把手指导用水户网上营业厅缴费。今日的观澜府邸小区成了阳新水务的主场。

　　据了解，观澜府邸小区总共九百多户。之前小区用水户信息混乱，很多用户不敢交水费怕交错了户头。有些用户六年都没有缴费，见到水务工作人员冒着高温天气上门服务，用户们都拍手称快。一栋在一单元的用户王女士说：“同志，我来观澜府邸住几年了。不是我不交水费，是不敢交，怕交别人户头上了。现在好了。添加了阳新城发水务公众号，网上就可以轻松缴费了。真谢谢你们。”

　　看见工作人员教王女士绑定手机缴费，左邻右舍都纷纷来到门卫室“临时营业厅”进行登记、咨询。经过14个工作人员的通力合作，截止下午三点已完成三栋楼的信息整理核对完毕。

　　下午三点，阳新城发水务有限公司经理刘红波、戴胜检、柯亦戈等一行四人来观澜府邸小区慰问一线工作人员。

　　正午的观澜府邸小区，骄阳似火。服务小组的小伙伴门楼上楼下忙得热火朝天。公司经理刘红波、戴胜检带着矿泉水和西瓜，到小区的门卫室、楼道间现场慰问工作人员。刘经理叮嘱工作人员做好防暑措施，询问工作进展的情况和困难。

　　抄表员个个衣服全被汗水湿透了，但他们精神蓬勃干劲十足。程增自豪地报告说：“用户非常支持，我们工作进展得很顺利。”刘总拍拍他汗水湿透的衣服说：“周末加班上门服务，大家都辛苦了！先吃西瓜。”

　　本次送服务进小区活动解决了多年来该小区多年业主信息混乱、不敢缴费的问题，帮助用户及时缴费，为用户营造一个良好通畅的用水环境。